KORTA Paslaugų teikimo sąlygos

Vykdytojas: MB „Unicorn Lab", juridinio asmens kodas 303020071, Birbynių g. 15, LT-02121 Vilnius, Lietuva

Kontaktai: labas@korta.app

Esant neatitikimų tarp šių Sąlygų kalbinių versijų, pirmenybė teikiama lietuviškam tekstui.

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS
    1. MB „Unicorn Lab" („Vykdytojas", „mes") sukūrė KORTA – dovanų kuponų pardavimų valdymo sprendimą („Sprendimas"), kurį sudaro žiniatinklio administravimo sistema ir į svetainę integruojamas valdiklis. Šios Sąlygos reglamentuoja Sprendimo naudojimą bet kurio verslo subjekto („Klientas", „jūs"), kuris registruojasi ir naudojasi Paslaugomis.
    2. Sutikdamas su šiomis Sąlygomis (paspaudęs mygtuką „Pasirašyti" arba kitaip patvirtinęs sutikimą Vykdytojo platformoje), Klientas sudaro privalomą sutartį su Vykdytoju.
  2. SĄVOKOS
    1. Administravimo sistema – dovanų kuponų valdymo sistema, pasiekiama adresu https://my.korta.app.
    2. Įskiepis – į Kliento svetainę integruojamas valdiklis, skirtas dovanų kuponų pardavimui.
    3. Sprendimas – Administravimo sistema ir Įskiepis kartu su visomis susijusiomis paslaugomis.
    4. Dovanų kuponas – skaitmeninis kuponas, parduodamas per Sprendimą, suteikiantis jo turėtojui teisę pasinaudoti Kliento paslaugomis.
    5. Komisinis mokestis – Kliento mokamas mokestis Vykdytojui už kiekvieną parduotą Dovanų kuponą, kaip nurodyta Vykdytojo kainų puslapyje arba patvirtinta atskirai sąskaitos nustatymo metu.
    6. Darbo diena – bet kuri darbo diena nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes Lietuvos Respublikoje.
    7. Paslaugos – šių Sąlygų 3 skyriuje aprašytos paslaugos.
  3. PASLAUGOS
    1. Vykdytojas pagal šias Sąlygas teikia šias Paslaugas:
      1. Administravimo sistema kaip paslauga;
      2. Įskiepio licencija;
      3. Tarpininkavimo paslauga apdorojant Dovanų kuponų mokėjimus.
  4. ADMINISTRAVIMO SISTEMA
    1. Sutikus su šiomis Sąlygomis, Klientui suteikiama prieiga prie Administravimo sistemos, leidžiančios valdyti Dovanų kuponų pasiūlymus, stebėti pardavimus ir pritaikyti kuponų dizainą.
    2. Vykdytojas suteikia Klientui neišimtinę, neperleidžiamą licenciją naudotis Administravimo sistema išimtinai Kliento dovanų kuponų platinimo veiklai.
    3. Klientas yra visiškai atsakingas už Dovanų kuponuose pateikiamos informacijos tikslumą ir teisėtumą.
    4. Klientas negali naudoti Administravimo sistemos neteisėtam, žalingam, grasinančiam, šmeižikiškam, nepadoriam, diskriminaciniam ar kitaip neteisėtam turiniui saugoti, platinti ar perduoti.
    5. Vykdytojas pasilieka teisę sustabdyti prieigą be išankstinio įspėjimo, jei Klientas pažeidžia aukščiau nurodytas nuostatas.
    6. Klientas privalo saugoti prisijungimo duomenis ir nedelsiant informuoti Vykdytoją, jei prisijungimo duomenys buvo pažeisti.
  5. ĮSKIEPIO LICENCIJA
    1. Vykdytojas suteikia Klientui neišimtinę, neperleidžiamą licenciją naudotis Įskiepiu Kliento svetainėje išimtinai Dovanų kuponų pardavimo tikslais.
    2. Įskiepio diegimą Kliento svetainėje gali atlikti Vykdytojas už papildomą Šalių sutartą mokestį.
    3. Be išankstinio rašytinio Vykdytojo sutikimo Klientas negali: atlikti atvirkštinės Įskiepio inžinerijos, kopijuoti, modifikuoti ar kurti išvestinių produktų; perleisti ar perduoti Įskiepio teisių tretiesiems asmenims; naudoti Įskiepio kitais nei Dovanų kuponų pardavimo tikslais.
  6. MOKĖJIMŲ APDOROJIMAS
    1. Visus Dovanų kuponų mokėjimus Vykdytojas renka Kliento vardu.
    2. Vykdytojas per 3 darbo dienas nuo mokėjimo gavimo perveda į Kliento nurodytą banko sąskaitą visą sumą, gautą už kiekvieną Dovanų kuponą, atskaičius taikomą Komisinį mokestį.
    3. Klientas yra galutinis visų Dovanų kuponų pardavėjas ir prisiima visą atsakomybę už įsipareigojimų Dovanų kuponų turėtojams vykdymą. Vykdytojas veikia tik kaip mokėjimų tarpininkas ir neprisiima jokios atsakomybės už Kliento produktus, paslaugas ar kuponų įsipareigojimus.
    4. Klientas yra visiškai atsakingas už sąskaitų faktūrų išrašymą Dovanų kuponų pirkėjams pagal taikomus teisės aktus.
    5. Jei Dovanų kupono pirkėjui turi būti grąžinta sumokėta suma, grąžinimą vykdo išimtinai tik Klientas. Klientas neturi teisės regreso tvarka reikalauti grąžintų sumų iš Vykdytojo, išskyrus atvejus, kai grąžinimas įvyko dėl Vykdytojo kaltės.
  7. MOKESČIAI IR ATSISKAITYMAS
    1. Klientui taikomas Komisinis mokestis yra skelbiamas Vykdytojo kainų puslapyje arba patvirtinamas atskirai sąskaitos nustatymo metu. Naudodamasis Paslaugomis, Klientas sutinka su taikomu Komisinio mokesčio dydžiu.
    2. Mokėjimo paslaugų teikėjų (pvz., „Stripe") taikomi mokesčiai yra atskiri ir papildomi – juos tiesiogiai skaičiuoja mokėjimo paslaugų teikėjas ir jie nėra įskaičiuoti į KORTA Komisinį mokestį.
    3. Teisė į Komisinį mokestį įgyjama kiekvieno Dovanų kupono pardavimo momentu, nepriklausomai nuo to, ar kuponas vėliau buvo panaudotas ar grąžintas, išskyrus atvejus, kai grąžinimas įvyko dėl Vykdytojo kaltės.
    4. Vykdytojas gali keisti Komisinio mokesčio dydį, apie tai raštu informuodamas Klientą ne vėliau kaip prieš 90 dienų. Klientas, nesutinkantis su nauju mokesčiu, gali nutraukti Sutartį per tą patį laikotarpį. Klientui nepareiškus prieštaravimo, laikoma, kad jis sutiko su nauju mokesčiu.
  8. PASLAUGŲ LYGIS
    1. Vykdytojas siekia užtikrinti, kad Administravimo sistema būtų pasiekiama ne mažiau kaip 99,7 % laiko per kalendorinį mėnesį, išskyrus iš anksto paskelbtus techninės priežiūros darbus.
    2. Vykdytojas įsipareigoja patvirtinti pranešimus apie gedimus per 1 darbo valandą darbo valandomis (09:00–18:00 EET, pirmadienį–penktadienį).
    3. Tiksliniai gedimų šalinimo terminai:
      1. Kritiniai gedimai (paslauga visiškai nepasiekiama): 24 valandos
      2. Dideli gedimai (žymiai apribotas funkcionalumas): 48 valandos
      3. Smulkūs gedimai (ribotas poveikis): 10 darbo dienų
    4. Jei Vykdytojas neužtikrina nurodyto pasiekiamumo, Klientas turi teisę į paslaugų kreditą – 5 % mėnesinio mokesčio už kiekvieną viršijimo valandą, bet ne daugiau kaip 50 % mėnesinio mokesčio per vieną kalendorinį mėnesį.
    5. Apie gedimus pranešti: labas@korta.app
  9. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
    1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Sprendimą, Įskiepį, Administravimo sistemą ir susijusias medžiagas priklauso Vykdytojui arba jo licencijų teikėjams. Šios Sąlygos nesuteikia Klientui jokių intelektinės nuosavybės teisių, išskyrus aiškiai nurodytą ribotą licenciją.
  10. KONFIDENCIALUMAS
    1. Kiekviena Šalis įsipareigoja laikyti konfidencialią kitos Šalies neviešą verslo informaciją ir jos neatskleisti tretiesiems asmenims be išankstinio rašytinio sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai būtina vykdant šių Sąlygų įsipareigojimus arba reikalaujama pagal teisės aktus.
  11. ATSAKOMYBĖ
    1. Vykdytojas neatsako už jokius netiesioginius, specialiuosius ar pasekminius nuostolius (įskaitant negautą pelną ar reputacijos praradimą), kylančius naudojantis Paslaugomis.
    2. Bendra Vykdytojo atsakomybė Klientui pagal šias Sąlygas neviršija Kliento sumokėtų mokesčių sumos per 12 mėnesių iki reikalavimo pareiškimo.
    3. Klientas prisiima visą atsakomybę už naudojimosi Paslaugomis rezultatus ir už visus įsipareigojimus, kylančius iš Dovanų kuponų pardavimų tretiesiems asmenims.
    4. Atsakomybės apribojimai netaikomi didelio aplaidumo ar tyčinių veiksmų atveju.
  12. SUTARTIES GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS
    1. Šios Sąlygos įsigalioja jas priėmus ir galioja neterminuotai.
    2. Bet kuri Šalis gali nutraukti Sutartį bet kuriuo metu, prieš 14 dienų raštu įspėjusi kitą Šalį.
    3. Teisė perjungti paslaugų teikėją (ES duomenų aktas, Reg. (ES) 2023/2854): Pagal taikomus ES teisės aktus, Klientas turi teisę bet kuriuo metu inicijuoti perėjimą prie kito paslaugų teikėjo. Vykdytojas negali reikalauti daugiau kaip 2 mėnesių įspėjimo perjungimo procesui inicijuoti. Užbaigus perjungimo procesą, Sutartis pasibaigia. Vykdytojas pateikia visus Kliento duomenis struktūrizuotu, mašininiu būdu nuskaitomu formatu per 30 dienų nuo įspėjimo laikotarpio pabaigos, be papildomo mokesčio.
    4. Bet kuri Šalis gali nutraukti Sutartį nedelsdama (su 3 dienų rašytiniu įspėjimu), jei kita Šalis iš esmės pažeidžia šias Sąlygas ir per protingą terminą nepašalina pažeidimo.
    5. Vykdytojas gali keisti šias Sąlygas bet kuriuo metu. Jei pakeitimai pablogina Kliento padėtį, Vykdytojas apie juos informuoja prieš 30 dienų. Klientui nepareiškus prieštaravimo per tą laikotarpį, laikoma, kad jis sutiko su pakeitimais.
  13. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
    1. Asmens duomenų tvarkymas teikiant Paslaugas reglamentuojamas Duomenų tvarkymo sutartimi, kuri yra Vykdytojo privatumo politikos dalis, skelbiamos adresu korta.app/privacy-policy.
  14. KITOS NUOSTATOS
    1. Taikytina teisė: Šioms Sąlygoms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai.
    2. Ginčų sprendimas: Visi ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos Respublikos teismuose.
    3. Teisių perleidimas: Klientas negali perleisti teisių ar įsipareigojimų pagal šias Sąlygas be Vykdytojo rašytinio sutikimo. Vykdytojas turi teisę laisvai perleisti savo teises ir įsipareigojimus.
    4. Pranešimai: Pagal šias Sąlygas siunčiami pranešimai yra galiojantys, jei siunčiami el. paštu, ir laikomi gautais kitą darbo dieną po išsiuntimo.
    5. Kalba: Šios Sąlygos pateikiamos keliomis kalbomis. Esant prieštaravimų tarp versijų, pirmenybė teikiama lietuviškam tekstui.
    6. Nuostatų atskiriamumas: Jei kuri nors nuostata pripažįstama neteisėta ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi.
    7. Sutarties vientisumas: Šios Sąlygos pakeičia visus ankstesnius Šalių susitarimus dėl čia nurodyto dalyko.

MB „Unicorn Lab" | labas@korta.app | korta.app